「ユーポス」の特徴と評判は??
2015/08/23
キティちゃんとキテイちゃん(偽キティ)のCMが強烈なユーポスさん。CMギャラリーを見ていると、昔から面白いCMで評判だったようです。キティちゃんのヘビメタのCMに衝撃をうけました・・・
そんなユーポスさんの特徴や評判を調査してみました!!
【会社概要】
会社名:株式会社ユーポス
設立:平成11年10月
資本金:7800万円
店舗数:68店舗
自社サイトHP:http://www.u-pohs.co.jp/
【評価(オリコン調べ)】
※5点満点中の評価です
●総合評価:3.85
●個別評価
・買い取り価格:3.63
・担当者の対応:4.04
・アフターサービス:3.51
・ネットワーク力:3.00
http://life.oricon.co.jp/rank_carbuyer/36001006.html
オリコン調べでは、総合評価も、買取価格も名だたる競合を抑えてユーポスが第一位!!
また、担当者の対応でもカーセブンに次ぐ第二位になるなど、すべてにおいて非常に満足度が高いようです。ユーポスさん、恐るべし!!ですね。
【対応地域】
関西および関東地方
【特徴と強み】
ユーポスの最大の強みは、高額査定を期待できることです。
それは、先ほどの「買取価格」部門でオリコン順位1位に輝いたことからも明白ですよね。
では、なぜユーポスは高額査定できるのか・・・?それは、ユーポスの特徴と関わっています!!
①在庫を持たない物流システムで、コストを徹底的にカットする!
ユーポスは、関西地区最大級のオークション会場である「ベイ・オーク」と提携しています。各店舗で買取った中古車は、速やかにオークションで売却されるため、中古車相場が下がる前に売却することができます。また、他の販売店のように、展示スペースを設けるための土地代や人件費、管理費などの在庫コストが大幅に削減されるため、その分高額査定につながるというわけなのです。
②本部査定システムにより、中古車市場の相場をリアルタイムに反映!
→ユーポスでは、各店舗が査定項目をチェックし、その情報をもとに本部査定システムが査定額を決定するという仕組みをとっています。本部査定システムは、オート・オークション会場であるベイオークとの情報連携により、日本全国各地の相場をリアルタイムに把握しながら査定金額を算出しているので、買い取り金額を速やかに提示できます。そのため、店舗ごとに査定額が異なる・・といった店舗間の格差をなくし、現在の市場相場とマッチした適正な価格を提示してもらうことができるということなのです!
【口コミのまとめ】
≪GOOD!≫
・査定内容が的確だし、高い金額で買取ってくれる。対応が良く、信頼できる。
・手続きがとても簡単だし、高い金額で買い取ってくれたので、満足している。
・担当者の説明がわかりやすかった。手続きも簡単で、振込も速やかだった。
・対応が丁寧で良かった。査定が早かったし、買取価格も高くて満足している。
・買取価格も高くて良かったし、敏速に対応してくれて、とても満足している。
・対応が良い。代車をタダで用意してくれたし、買取価格が高くて本当に良かった。
・一括見積もりサイトから依頼したが、他の店舗のようにがつがつとしつこい電話営業などがなかったので好感が持てた。
・提示された査定額が一番高額だったのでユーポスにきめた。
・・・などなど。
良口コミの特徴は、「高く買い取ってくれた」「査定内容が的確で説明も丁寧」といった声が目立つところでしょうか。やはり、買取価格と査定内容にみなさん満足がいっているようです。
今でこそユーザー評判が良いユーポスさんですが、以前の評判はかなり悪かったようです。
ここ最近で改善され、評判は逆に良くなってきているようなのです。
ユーザー評判を受け止めて教育徹底に努めた成果でしょうか?誠意を感じられますね。
≪BAD・・・≫
・近所で出張査定をしていただき、金額に合意が行かないと1度断ったのに車検証の住所を見て自宅まで押しかけて来て、売ってくださいの一点張り!売らないと断ったのに、売ってもらうまで帰りません!と言って2時間の交渉!!うざくなって、最後には判子を押してしまった!!
・不要になった社用車を売却する為に朝9:00頃ネットで一括見積りを申し込みました。ユーポスが一番遅くに電話をかけてきた。「まずは査定して金額を提示して下さい。」とお願いしましたが「当社で買い取らせて下さい。他社金額より高くしますから教えて下さい」の一点張り。「査定しないなら帰ってもらいたい」と強く言ったところ「こんな車じゃ、こっちは儲からないんですよ。もっといい車を売ってもらいたい」と捨てゼリフを吐いていきました。「何をしに来たの?」という感じでした。
・・・などなど。
本部査定システムを取っている都合上、他者よりも査定額の提示が少し遅くなる傾向があるようです。そこで、「他者の金額を聞いてから、それより高い金額を提示する」という姿勢が根付いてきているようです。
フランチャイズ店舗ですので、それぞれの店舗ごとで営業マンの質にも違いがあるようです。。
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